Публичный договор (оферта) купли-продажи товаров в интернет-магазине BIG ROOM ®
Путем размещения данного Публичного договора купли-продажи товаров, а также информации, содержащейся на сайте интернет-магазина BIG ROOM »: https://www.bigroom.com.ua/ (надалі - Сайт), руководствуясь ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее - ГК Украины) и Правилами продажи товаров на заказ вне торговых и офисных помещений, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 103 от 19.04.2007 года, Продавец делает предложение (оферту) как физическим, так и юридическим лицам (далее - Покупатель) по приобретению товаров, представленных на Сайте, на условиях настоящего Публичного договора купли-продажи товаров.
1. Термины, используемые в договоре
1.1. Интернет-магазин BIG ROOM - веб-страница https://www.bigroom.com.ua/.
1.2. Продавец - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещает на Сайте информацию о товарах, которые она реализует. Продавцом может быть любое лицо, которому было предоставлено право на размещение на Сайте информации о товаре. Наименование и регистрационные данные продавца указываются в документах к заказу (бланк заказа). Все права на торговую марку BIG ROOM принадлежат гражданину Украины на основании Свидетельства на знак для товаров и услуг №191760.
1.3. Публичный договор - договор купли-продажи, устанавливает для Покупателей условия приобретения товара на условиях публичной оферты с момента акцепта Покупателями.
1.4. Предложения - предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, предусмотренных Публичным договором. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.5. Акцепт - предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на предложение заключить данный Публичный договор на условиях, предусмотренных Публичным договором, оформляется одним из способов, указанных ниже:
1.5.1. путем направления Покупателем письменного заказа товара на электронный адрес, размещенную на Сайте;
1.5.2. путем направления Покупателем письменного заказа товара по физическому адресу Продавца, указанный на Сайте;
1.5.3. путем направления Покупателем текстового сообщения с письменным заказом товара на телефонные номера, указанные на Сайте;
1.5.4. путем отправки Покупателем заказа на товар с помощью системы, размещенной на Сайте;
1.5.5. устного заказа товара по телефону или в офисе Интернет-магазина BIG ROOM.
С момента получения Продавцом от Покупателя заказа на товар настоящий Договор считается заключенным.
1.6. Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня товаров, указанные Покупателем при размещении заказа.
1.7. Бланк заказа - документ, оформляется при заказе и высылается Покупателю для ознакомления, проверки и подтверждения. В бланке заказа указываются регистрационные данные продавца, данные Покупателя, прописываются параметры товара, заказывается, сроки поставки, условия и способ доставки, порядок приема-передачи товара. Информация, содержащаяся в бланке заказа, является дополнением к настоящему Договору, не отменяет и не противоречит его пунктам.
1.8. Курьерская доставка - непосредственная передача товара от сотрудника службы доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки на условиях, которые определяет Продавец для конкретного заказа.
1.9. Существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя причинам и при этом обладает одной из следующих признаков:
1.9.1. недостаток вообще не может быть устранен;
1.9.2. устранение недостатка требует более 14 (четырнадцати) календарных дней;
1.9.3. недостаток делает товар существенно другим, чем предусмотрено заказом и / или производственной спецификации.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, принадлежащий Продавцу на праве собственности, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных Публичным договором.
2.2. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора, и Продавец не обязан дополнительно информировать Покупателя о наличии данного Договора и его содержание, кроме публикации его на Сайте.
2.3. Осуществление Покупателем акцепта подтверждает то, что Покупатель ознакомился с содержанием настоящего Договора, регистрационными данными продавца, порядком принятия претензий, с характеристиками и ценой товара, условиями оплаты стоимости товара, условиями и стоимостью доставки товара и сопутствующих услуг (подъем на этаж, монтаж и установка) , гарантийными обязательствами в отношении товара, порядке расторжения настоящего Договора.
2.4. Путем заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с информацией о производителе товара и с параметрами самого товара, который продается на условиях настоящего Договора, осознает такие параметры товара и их значение и согласен на приобретение такого товара с такими параметрами. Под параметрами товара имеется в виду: конструкция, габаритные размеры, цена за единицу, внешний вид, цвет, материалы.
2.5. В случае письменного требования Покупателя настоящий Договор может быть распечатан и подписан Сторонами в качестве дополнения в бланк заказа.
2.6. Продавец имеет право отказать Покупателю в приеме и выполнении заказа в случае, если Покупатель настаивает на заказе по другим ценам, чем указанные в бланке заказа, и на условиях, которые не предусмотрены или противоречат условиям настоящего Договора.
3. Цена товара
3.1. Цена на товар указана на Сайте в национальной валюте Украины (гривна) за единицу товара в соответствии с установленным прейскуранту.
3.2. Продавец оставляет за собой право изменять цену товара до момента приема Заказ без предупреждения Покупателя.
3.3. Окончательной является цена, указанная в бланке заказа, который высылается Покупателю вместе с платежными реквизитами.
3.4. Цены, указанные на Сайте, могут носить ознакомительный характер, например, в случае заказа товара из категории «Мягкая мебель» или товара в индивидуальной комплектации / по индивидуальному проекту.
4. Порядок оплаты и поставки товара
4.1. Расчеты между Сторонами по условиям настоящего Договора осуществляются в национальной валюте Украины одним из указанных способов:
4.1.1 путем перечисления Покупателем соответствующей денежной суммы на расчетный счет Продавца через любую платежную систему, кассу любого банка или терминалы самообслуживания; комиссию за перечисление средств оплачивает Покупатель;
4.1.2 наличными представителю Продавца (только в Харькове);
4.1.3 наличными или через терминал в офисе Интернет-магазина BIG ROOM;
4.1.4 наложенным платежом при доставке транспортной компанией (Новая Почта, Мист Экспресс) комиссию за наложенный платеж оплачивает Покупатель;
4.1.5 на Сайте Продавца (при наличии соответствующих технических возможностей);
4.2. Датой оплаты Покупателем стоимости Товара считается дата поступления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца или в кассу Продавца.
4.3. Покупатель обязуется оплатить 100 (сто)% стоимости Товара в день доставки согласно пункту 4.9. настоящего Договора при наличии заказанного Товара на складе Продавца.
4.4. В случае отсутствия товара на складе у Продавца оплата Товара осуществляется следующим образом:
4.4.1. Покупатель обязуется произвести авансовый платеж в размере 30-70% стоимости Товара; точную сумму авансового платежа Продавец определяет в зависимости от типа товара и обязуется указать в бланке заказа.
Остаток стоимости товара Покупатель платит при получении готового заказа, но не позднее чем через 3 (три) календарных дня с момента уведомления от Продавца о готовности заказа. Стоимость услуг Покупатель оплачивает непосредственно при приеме готового заказа.
4.5. Перед осуществлением поставки Товара Покупателю сотрудники интернет-магазина и / или курьер, и / или третья сторона, которая осуществляет доставку заказанного Товара по поручению Продавца, вправе требовать от Покупателя предоставить документ, подтверждающий факт оплаты товара.
4.6. В случае частичной или несвоевременной оплаты Покупателя за заказанный товар продавец оставляет за собой право непредставление Товара, приостановления или полного невыполнения взятых на себя обязательств и при этом не несет ответственности за возможные последствия такого решения / действия. При этом Продавец информирует Покупателя о наступлении таких событий и предлагает возможные меры по их устранению с целью надлежащего оформления заказа и принятии его к исполнению Продавцом.
4.7. Товары гарантируются и поставляются только по факту получения полной оплаты Продавцом, что означает уплату 100 (сто)% стоимости заказанного Товара согласно действующим ценам, указанным в бланке заказа.
4.8. Поставка заказанного Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Доставка».
4.9. Доставка заказанного Товара осуществляется следующими способами:
4.9.1. Продавцом с условием увеличения стоимости Товара стоимость доставки (до подъезда дома);
4.9.2. курьерской или экспедиторской службой или транспортной компанией за счет Покупателя;
4.9.3. самостоятельно Покупателем со склада Продавца.
4.10. В случае доставки Товара Продавцом ответственность за сохранность товара до момента его передачи Покупателю несет Продавец.
4.11. В случае доставки Товара курьерской или экспедиторской службой или транспортной компанией ответственность несет перевозчик.
4.12. Продавец обязуется доставить товар покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента готовности заказа (поступления товара на склад Продавца).
4.15. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента 100 (сто)% оплаты стоимости товара.
4.16. В случае, предусмотренном п.п. 4.9.1. настоящего Договора, Продавец сообщает о стоимости доставки Покупателя при оформлении заказа.
4.17. В случаях, предусмотренных п.п. 4.9.2 стоимость доставки определяется перевозчиками согласно их тарифам, действующим на момент доставки. Продавец может сообщить Покупателю только ориентировочную стоимость доставки выбранного товара. Покупатель имеет возможность, используя информацию о товаре, указанную на Сайте, самостоятельно вести переговоры с перевозчиком по стоимости доставки.
4.18. При доставке Товара и отсутствия Покупателя в условленном месте и во время, которые были указаны в заказе, начисляется платная повторная доставка согласно тарифам.
4.19. Продавец вправе организовать доставку товара Покупателю по системе Дропшиппинг (отправка непосредственно со склада производителя). Все обязательства Продавца и Покупателя, предусмотренные настоящим Договором, сохраняются.
5. Гарантия и порядок рассмотрения претензий
5.1. На все товары продавца распространяются гарантийные обязательства в соответствии с законодательством Украины. Гарантийные обязательства начинаются с момента поставки Товара Покупателю.
5.2. Гарантия на товар предоставляется производителем на срок от 12 месяцев в зависимости от вида товара.
5.3. В случае выявления Покупателем в течение гарантийного срока существенных недостатков товара Покупатель имеет право:
5.3.1. на пропорциональное уменьшение стоимости товара;
5.3.2. на бесплатное устранение недостатков товара в разумный срок;
5.3.3. на возмещение согласованной суммы расходов по устранению недостатков товара.
5.5. В случае выявления существенных / скрытых недостатков товара после приема товара Покупатель обязан сообщить Продавцу о таких недостатках не позднее следующего рабочего дня с момента получения товара.
5.6. Доставка товара на склад Продавца для устранения недостатков в течение гарантийного срока или после окончания гарантийного срока осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
5.7. Рассмотрение претензий Покупателя происходит в строгом соответствии со ст. ст. 7, 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» и Порядком ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 11.04.2002 года № 506.
5.8. Цвет и форма товара может отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитора.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Публичном договора Продавец и Покупатель несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.
6.2. В случае нарушения сроков осуществления платежей, предусмотренных Публичным договором, Покупатель обязуется выплатить Продавцу пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины за каждый день просрочки платежа.
6.3. Сумма убытков (как материальных, так и неимущественных), которые могут быть выплачены Покупателю в связи с невыполнением Заказ или его ненадлежащим исполнением, другими нарушениями прав Покупателя в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины ограничена 0,1% от стоимости приобретенного товара.
6.4. Выплата пени или штрафа не освобождает Покупателя или Продавца от исполнения обязательств по Публичного договора.
6.5. В случае досрочного прекращения Публичного договора по инициативе продавца, при условии соблюдения Покупателем всех условий настоящего Договора, до момента доставки товара Покупателю Продавец обязуется вернуть Покупателю авансовый платеж в полном объеме, без учета банковской комиссии за РКО.
6.6. Кроме индивидуальных физиологических особенностей человека воспринимать цвет, оттенки на сайте могут отличаться в зависимости от особенностей технических средств передачи информации, с помощью которых Покупатель свободно осуществляет сознательный выбор товара на Сайте. Поскольку в случаях заказа товара в индивидуальной комплектации или по индивидуальному проекту / образцам (эскизам) Покупателя товар приобретает индивидуально-определенные свойства, а именно: нестандартные размеры, внешний вид, конструкция, дополнения внешними деталями (карманами, ручками и т. Д.), ткань, а также содержит другие характеристики, которые являются отличными от стандартных, такой товар обмену / возврату не подлежит.
7. Срок действия договора
7.1. Договор вступает в законную силу с момента его акцепта Покупателем и действует до момента полного исполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
7.2. Публичный договор может быть досрочно прекращено
7.2.1. по взаимному согласию Продавца и Покупателя;
7.2.2. по решению суда;
7.2.3. в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующими документами;
7.2.4. в случае отсутствия Товара в наличии (на складе) и отказа Покупателя на замену Товара другим аналогичным Товаром.
7.3. Стороны договорились, что в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя или отказа Покупателя от доставки и передачи Продавцом Товара, после оплаты стоимости товара и оформления заказа такого товара Продавцом у производителя, Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченные им средства или имеет право вернуть такие денежные средства частично в размере не более 1% от общей стоимости Товара, который был заказан покупателем. Продавец имеет право вернуть средства Покупателю в любом другом размере, если об этом есть взаимное согласие сторон по настоящему Договору.
8. Другие условия
8.1. Все споры, которые могут возникнуть в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Публичного договора, решаются путем переговоров.
8.2. Споры, которые не удалось урегулировать путем переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.3. Недействительность отдельных положений Публичного договора не предусматривает недействительность Публичного договора в целом, поскольку можно предположить, что этот Публичный договор мог бы быть заключен без включения в него таких положений.
8.4. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа он (покупатель) в известность о включении добровольно предоставленных Продавцу собственных персональных данных в базу персональных данных «Контрагенты».
8.5. Покупатель позволяет продавцу осуществлять все действия, которые в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» является обработкой персональных данных Покупателя, согласно сформулированной цели их обработки, которой является обеспечение реализации хозяйственных, гражданско-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере, предусмотренном учредительными документами , бухгалтерского учета, отношений в сфере управления человеческими ресурсами и осуществление с такими данными операционной деятельности, которая позволяет закрепить человека за определенным объектом в сфере ее деятельности в соответствии с Гражданским кодексом Украины, Хозяйственным кодексом Украины, Налогового кодекса Украины, Закона Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине ».
8.6. Для достижения цели обработки базы персональных данных «Контрагенты» Покупатель предоставляет разрешение на осуществление обработки своих персональных данных в объеме, предоставляется им при заключении Договора с Продавцом и необходимом для реализации названной выше цели.
8.7. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (покупатель) знаком с правами, которые предусмотрены Законом Украины «О защите персональных данных».
8.8. Покупатель дает свое согласие на обработку, хранение и передачу (распространение) своих персональных данных третьим лицам, которые включены в базу персональных данных продавца «Контрагенты», исключительно с целью, предусмотренных настоящим Договором, субъектам, связанным с реализацией этой цели.
8.9. Покупатель дает свое согласие на хранение своих персональных данных в течение 75 (семидесяти пяти) лет.
8.10. Покупатель позволяет предоставить доступ к персональным данным, которые включены в базу персональных данных продавца «Контрагенты», третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины, и не требует уведомления о передаче (распространение) персональных данных, включенных в базу персональных данных « контрагенты », если такая передача (распространение) осуществляется в целях, предусмотренных настоящим Договором.